precis en sån

18 januari 2011 10:54

Förstår att du är rasande, det hade jag också varit! Har själv, 2 ggr, gått på pumpen och blivit lurad av försäljare. De har ringt mig och utan att jag förstått det så har ett muntligt avtal skapats. Det handlar om stora summor - tyvärr!
Så jag kan passa på att varna för Näringsportalen och för Företagssök

wanjasvarjehanda

18 januari 2011 11:09

Ja, det finns många fula fiskar, men denna gång var det ju ingen som ens försökte sälja något till oss utan något som automatiskt började kosta pengar efter att Loanland bytte ägare. Mig är det ingen idé att folk försöker sälja något till och Leo hänvisar alla säljare till mig efter att ha gjort ett par blundrar =) Det ena var ett abonnemang på strumpor och kalsonger (som vanligt så var det första paketet "gratis" men man skulle betala för nästa paket på en gång) och det andra var en tjänst som fanns till för att varna för oseriösa företag :D Klassiker som många råkat ut för är olika typer av telefonkataloger/register t.ex Företagsdelen. Många av dessa skickar ut info om gratis uppdatering där du ska skriva under att uppgifterna stämmer, sedan visar det sig att det är en orderbekräftelse för en tjänst som kostar 15.000 kr och som förlängs automatiskt med 1 år i taget...

precis en sån

18 januari 2011 11:33

Jag har också lärt mig nu och är stenhård med att alltid kräva att informationen sänds via mail där jag kan läsa i lugn och ro. Tyvärr är det ju dyrköpt erfarenhet.

Lisa J

18 januari 2011 14:02

Hej!

Tack för ditt inlägg. Detta hände nämligen mig med idag när jag fick min mobilräkning. Precis som du var jag medlem på loanland men har aldrig lånat eller lånat ut pengar till dem. Har gjort som du sa & hoppas jag får tillbaka mina pengar! tack igen :)

Camilla

25 januari 2011 20:02

samma här! hittade din blogg när jag sökte på det konstiga namnet på min faktura. Har "avbeställt" men orkar nog inte driva in mina 30 kr.

wanjasvarjehanda

26 januari 2011 00:03

Det tycker jag att du ska göra! Det bör ha dragist 2x30 kr men det är möjligt att den andra dragningen syns först på nästa faktura. Det är rena svindlerifasonerna att debitera avgifter utan att man skrivit på ett nytt avtal. Maila till support@trustbuddy.com och begär att återbetalar pengarna samt kräv att de plockar bort dig ur medlemsregistret om du inte har behov av deras tjänster.
Lycka till :)

Fredrik

3 februari 2011 19:24

Jag är inte glad över Trustbuddy/Loandlands metoder. Jag fick inte ens mejlet med att de gått över till trustbuddy och sen upptäckte jag genom din sajt att de dragit 2x30 kr. Jag tillhör en av de långivare som var medlem på Loanland och hade fortfarande lån utställt till ett par personer. Nu när jag överförs till Trustbuddy tvingas jag (citerar avtalsvilkoren):

"Låntagare betalar även en avgift (administrationsavgift) till TrustBuddy för administration och organisering av låneavtalen. Dessa kostnader ingår i begreppet effektiv ränta.

Långivare och låntagare ska även betala medlemsavgift och registreringsavgift till TrustBuddy. Registreringsavgift tas ut vid registreringen genom mottagande av ett betal-SMS (30 kr) som innehåller användarnamn och lösenord. En medlemsavgift tas även ut minst 1 gång per månad genom mottagande av ett betal-SMS (30 kr) som innehåller medlemsuppdatering /kontouppdatering. TrustBuddy förbehåller sig rätten att ta ut detta belopp (30 kr) från medlemmens konto hos TrustBuddy månatligen i stället för att använda betal-SMS."

Det innebär alltså att jag som har ett lån utställt och får 16 kr varje månad för det nu tvingas avsluta det kontot för att detta kostar pengar. Jag är sanneligen inte glad på vare sig Loanland (som gick i graven) och trustbuddy som man inte alls kan lita på. Vilkoren är oskälig och vart kommer pengarna komma in? Den enda som tjänar på detta är trustbuddy. De tar ingen risk, för det står vi låntagare. Bluff och båg företag säger jag.

wanjasvarjehanda

3 februari 2011 21:55

Hej, Fredrik, och tack för din kommentar!
Det är verkligen rena bedägerifasonerna de sysslar med. Inte nog med att ni långivare som du säger får betala för att ha pengar utlånade, det finns ju även (gissningsvis) tusentals medlemmar som inte ens minns att de är medlemmar då de gått med någon gång men aldrig utnyttjat tjänsterna. Det är nog rätt många som bytt mailadress sedan de gick med i Loanland och som därför inte har fått någon information om ägarbytet och avgifterna.
Jag anser att detta skall anmälas till Konsumentverket och ber dig och andra som upplever samma sak kontakta mig angående detta.
Jag ser på besöksstatistiken för min lilla blogg att många hittar hit just p.g.a detta inlägg så det finns uppenbarligen många som sitter i samma sits.
Mvh
Wanja

P-O Andersson

5 februari 2011 18:39

Det finns en intrssant tråd om Loanland och Trustbuddy på Flashback. Det tycks tyvärr vara så att Trustbuddy har en bedräglig inställning till hur kontaktuppgifterna som lämnats till Loanland ska användas.

Länk nedan till Fladhback
https://www.flashback.org/t587907p94

wanjasvarjehanda

5 februari 2011 22:00

Jepp den tråden har jag redan läst... Som sagt, det är nog rätt många som går i taket över deras beteende.

Widar

14 februari 2011 15:57

Stort tack! Upptäckte idag att samma sak hänt mig, googlade, hittade hit och det slutade med att jag fick tillbaka de pengar de dragit! :)

wanjasvarjehanda

14 februari 2011 16:30

Vad skönt =) Men visst är det tvärfel att det överhuvudtaget dras pengar på det sättet!

Jenny

15 februari 2011 15:32

Har mailat dem nu då jag såg att de gjort en dragning till på min mobilräkning FAST jag stoppat tjänsten då jag fick mail från dem att de drar 30 kr *ggr*

Tobias

13 mars 2011 14:02

Jag mailde dem för två veckor sedan men inte fått någor svar att de återbetalar mina 30 kr. Börjar bli läge att polisanmäla detta bedrägeri.

wanjasvarjehanda

13 mars 2011 16:07

Hej, Tobias!
Märkligt, jag fick svar ganska omgående. Testa att ringa dem! De lär nog ha fått rätt många klagomål efter att P3 Nyheter gjorde ett inslag om dem, så de kanske är översvämmade av arga brev ;)

Tobias

13 april 2011 11:05

Har fortf inte fått någon återbetalning, me fick däremot följande mail idag:

Hej Allesamman!


Trustbuddy önskar med detta förmedla ett budskap till dig som tidigare Loanlandkund. I samband med övertagandet av Loanland skickades det ut två skriv – ett från styrelsen i Loanland och ett från Trustbuddy. I dessa informerades det om ändringar i de villkor alla signerade under vid registrering hos Loanland. I samband med det SMS-utskick som har gjorts har vi mottagit feed-back från en del medlemmar om att man inte vill ha den här typen av SMS eller att man inte skulle ha fått ovan nämnda information i förväg. Vi önskar dock understryka att skriven har skickats till samtliga och att de adresser ni själva registrerade hos Loanland har använts.

Det är väldigt viktigt för Trustbuddy att alla våra medlemmar skall känna sig väl omhändertagna och nöjda. Därför har vi beslutat att i framtiden inte skicka avgiftsbelagda SMS till före detta Loanland-medlemmar, såvida du inte själv har registrerat på vår hemsida att du önskar just detta. Nästa gång du loggar in på www.trustbuddy.com/login kommer du därför att tillfrågas om du vill ha information via SMS. För de av er som vill motta: saldouppdateringar, erbjudanden om gratis lånekampanjer och påminnelser för att undvika onödiga räntor och avgifter rekommenderar vi att trycka ”JA” för att motta SMS. För de av er som inte önskar utnyttja den här tjänsten kommer ni att kunna få samma information genom att logga in på ”min sida” och läsa informationen där.

Med en önskan om att alla skall vara nöjda har vi dessutom beslutat att förlänga vår gratis låneperiod från 7 dagar till 14 dagar. Vi hoppas med detta kunna ge ett positivt bidrag till våra ”buddies”

För de av er som har ändrat kontaktinformation skulle vi uppskatta stort om ni kunde uppdatera detta på ”min sida”, alternativt skickar ett mail till support@trustbuddy.com

Avslutningsvis kan vi med glädje informera alla våra långivare om att graden av lån med misskött återbetalning ligger långt under våra estimat. Per idag ligger vi på ca 1% av alla utlån. Att man uppnår så låg andel ”misskötta lån” underbygger att vi har ett bra koncept med bra och duktiga låntagare.

Ha alla en fortsatt strålande vår,

Vänliga hälsningar från oss på TrustBuddy

wanjasvarjehanda

13 april 2011 16:09

Hej, Tobias!
Tack för att du la in mailet så slapp jag ;)
Vi har även fått ett sms med ungefär samma innehåll. Jag sa åt dem att omedelbart ta bort oss ur medlemsregistret när de betalade tillbaka pengarna men det har de uppenbarligen inte gjort.
Att de går ut med denna info gör att jag misstänker att de fått ganska många KO-anmälningar på halsen. Jag har dock svårt att tänka mig att folk som blev förbannade har något större förtroende för Trustbuddy nu, de lär ju ha förlorat merparten av medlemmarna som var kvar från Loanland!
Angående återbetalning: Kontakta dem igen! Inte för att det handlar om någon större summa men det är en ren principsak.
Lycka till!

Tobias

14 juli 2011 15:56

Jag har fortf inte fått tillbaka mina pengar från Trustbuddy. Mailar dem idag igen.

Pernilla

9 mars 2013 21:45

Hej !

Detta är nog en hatsida för Trustbuddy och här har ni en till som har klagomål på dom .
De har verkligen lurat tills sig pengar utav mig ! Jag lånade pengar utav dom , har betalat in lite då och då till dom pga kunde inte betala in hela beloppet på en och samma gång , men har betalat in allt inom betalningsperioden .
Men de har fortfarande inte fattat att de har fått all pengar och de vill hela tiden att jag ska förlänga mitt lån hos dom och även om jag säger att jag har betalat tillbaka allting och har bevis på det med , så säger dom att de "småpengarna" jag betalade in med de dög inte att betala tillbaka lånet med utan då har de använt mina pengar till att förlänga lånet ännu mera och nu begär de att jag ska betala lånet på nytt igen . Är så arg så jag kan spricka ..så jag kommer att gå med detta till Konsumentverket , för så för de ju inte göra !!!!!!

wanjasvarjehanda

13 april 2013 07:13

Hej, Pernilla!
Nej, någon hatsida för Trustbuddy är det inte, jag skrev inlägget för länge sedan men det är inte sådant denna blogg handlar om i normala fall =)
Det du råkat ut för låter inget vidare. Det är dock så med denna typ av lån (gäller även sms-lån av olika slag samt en del andra blanco-lån) att man måste följa villkoren. Är det t.ex skrivet att avbetalning skall ske med 1000 kr per månad i 5 månader och du första månaden betalar in 300 kr och nästa månad 1700 kr så har du inte följt avtalet. I de flesta lånevillkor brukar det finnas en klausul om att lånegivaren har rätt att säga upp lånet sin helhet och kräva omedelbar återbetalning av hela lånesumman om man inte gör betalning enligt avtal. I och med att du inte följt planen så har ytterligare ränta tillkommit och det gör att skulden ökat, det är alltså därför de har förlängt lånet med de pengar du betalat in.
Jag tycker inte att det är så snyggt gjort om de inte meddelat dig innan de gjorde så, jag tycker att du ska läsa villkoren noga och finns ingenting med där angående automatisk förlängning av lånetiden vid sen avbetalning och om de inte vill ändra sig så ska du definitivt kontakta konsumentverket för rådgivning.
Lycka till, jag hoppas att du blir av med skulden!